อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ bm plus

หน้านี้อธิบายว่า bm plus เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ตอนสมัครผ่านมือถือไปจนถึงตอนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีถูกดูแลเป็นชั้น ๆตรวจสอบข้อมูลของคุณได้เองช่องทางติดต่อชัดเจนสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
bm plus นโยบายความเป็นส่วนตัวของ bm plus
การดูแลบัญชีคุณ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลระหว่างใช้งาน

ข้อมูลของคุณเดินทางผ่านหลายจุดตั้งแต่ล็อกอินไปจนถึงยืนยันการถอนเงิน เราจึงวางขั้นตอนดูแลข้อมูลไว้เป็นชั้น ๆ ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาที่เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ในระบบ รายละเอียดด้านล่างอธิบายแต่ละส่วนที่ส่งผลต่อบัญชีของคุณโดยตรง

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการล็อกอินเมื่อคุณสลับจากเบราว์เซอร์มือถือไปคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การล็อกอินอาจต้องยืนยันตัวตนซ้ำบ่อยขึ้น

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบขอรหัสยืนยันเพิ่มเติมก่อนแสดงข้อมูลบัญชีหรือประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เมื่อพ้นระยะที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือเข้าถึงข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณอยู่

ช่องทางเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีของคุณ? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ bm plus พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ช่องทางติดต่อของเรารองรับทั้งการสอบถามทั่วไปและคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

แชทสด แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลบัญชีผ่านแชทในหน้าเว็บ พิมพ์รายละเอียดคำขอ เช่น ขอดูข้อมูลที่เก็บไว้หรือขอแก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอที่ต้องใช้เอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน แนบชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ผูกไว้ด้วยตัวเอง ก่อนติดต่อทีมงานเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ระบบไม่เปิดให้แก้ไขเอง

คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่พบบ่อย

รวมคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และขอแก้ไขข้อมูลบัญชีบน bm plus หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง

ตอนสมัคร เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว แจ้งรายละเอียดบัญชีที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้เท่านั้น เพื่อให้การโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินไปได้ตามขั้นตอนปกติ ไม่ใช้เพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม

มี แต่ขอบเขตและขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ไม่ต่างกัน ข้อมูลผูกอยู่กับบัญชีเดียวของคุณ ไม่ใช่กับอุปกรณ์ที่ใช้ล็อกอิน คุณจึงเห็นประวัติธุรกรรมเดียวกันไม่ว่าจะเข้าจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ

คุกกี้ช่วยให้ระบบจำสถานะล็อกอินของคุณระหว่างสลับอุปกรณ์ หากปิดคุกกี้บางประเภท คุณอาจต้องยืนยันตัวตนใหม่บ่อยขึ้นเมื่อกลับเข้าใช้งาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต